Uvjeti poslovanja

I. OPĆE ODREDBE

Članak 1.

Ovim Općim uvjetima poslovanja u posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuju se odnosi između društva ING-VICTUS d.o.o. za projektiranje i nekretnine, Tina Ujevića 35, Belišće, OIB: 13476270816 (u daljnjem tekstu: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe koja s Posrednikom sklapa ugovor o posredovanju (u daljnjem tekstu: Nalogodavac).

Opći uvjeti sastavni su dio Ugovora o posredovanju sklopljenog između Posrednika i Nalogodavca.

Na odnose koji nisu posebno uređeni Ugovorom o posredovanju i ovim Općim uvjetima primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretnina i drugih primjenjivih propisa.

II. UGOVOR O POSREDOVANJU

Članak 2.

Ugovorom o posredovanju Posrednik se obvezuje nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem treću osobu radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla čiji je predmet nekretnina, a Nalogodavac se obvezuje Posredniku platiti ugovorenu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen.

Ugovor o posredovanju sklapa se u pisanom obliku.

Posrednik neće oglašavati nekretninu niti obavljati poslove posredovanja prije sklapanja odgovarajućeg Ugovora o posredovanju.

Ugovor o posredovanju sklapa se na određeno vrijeme utvrđeno Ugovorom. Ako nije drukčije ugovoreno, standardno trajanje Ugovora koji sklapa ING-VICTUS d.o.o. iznosi 12 mjeseci.

III. ISKLJUČIVO POSREDOVANJE

Članak 3.

ING-VICTUS d.o.o. posredovanje pri prodaji nekretnina u pravilu obavlja na temelju Isključivog ugovora o posredovanju.

Isključivim ugovorom o posredovanju Nalogodavac se obvezuje da za posredovanje u vezi s nekretninom koja je predmet Ugovora, za vrijeme njegova trajanja, neće angažirati drugog posrednika.

Posrednik je dužan prije sklapanja Isključivog ugovora o posredovanju posebno upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posljedice ugovaranja isključivog posredovanja.

Ako Nalogodavac za vrijeme trajanja Isključivog ugovora o posredovanju sklopi posredovani pravni posao preko drugog posrednika, dužan je Posredniku platiti ugovorenu posredničku naknadu te, ako su posebno ugovoreni, stvarno nastale dodatne troškove, sukladno Zakonu, Ugovoru o posredovanju, ovim Općim uvjetima i važećem Cjeniku.

IV. OBVEZE POSREDNIKA

Članak 4.

Posrednik se, ovisno o vrsti i predmetu posredovanja, obvezuje osobito:

1. nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanog pravnog posla;
2. upoznati Nalogodavca s okolnostima relevantnima za određivanje tržišne vrijednosti odnosno tržišnih uvjeta za predmetnu nekretninu;
3. pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini, u opsegu propisanom Zakonom, te izvršiti uvid u drugu dokumentaciju koju je Nalogodavac dužan dati na uvid odnosno koju dostavi Posredniku;
4. upozoriti Nalogodavca na očite nedostatke, terete, ograničenja i moguće rizike koji proizlaze iz dostupnih podataka i dokumentacije o nekretnini;
5. izvršiti uobičajene provjere podataka i dokumentacije o nekretnini potrebne za posredovanje;
6. poduzeti potrebne radnje radi odgovarajućeg predstavljanja nekretnine na tržištu;
7. izraditi odgovarajući opis i prezentaciju nekretnine te provoditi standardno oglašavanje na kanalima koje Posrednik odabere prema svojoj profesionalnoj procjeni, prodajnoj strategiji i karakteristikama nekretnine;
8. organizirati i provoditi razgledavanja nekretnine;
9. posredovati u komunikaciji i pregovorima između Nalogodavca i zainteresiranih osoba;
10. nastojati usuglasiti bitne uvjete posredovanog pravnog posla;
11. obaviti pripremne radnje potrebne za sklapanje posredovanog pravnog posla;
12. koordinirati pripremu potrebne dokumentacije i realizaciju posredovanog pravnog posla;
13. obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima od značaja za namjeravani pravni posao koje su Posredniku poznate ili mu prema okolnostima moraju biti poznate;
14. čuvati osobne i druge povjerljive podatke za koje sazna tijekom obavljanja poslova posredovanja, u skladu s primjenjivim propisima;
15. koordinirati provedbu posredovanog pravnog posla do njegova završetka.

Kod posredovanja u vezi sa zemljištem Posrednik će, kada je to relevantno za posredovani posao, provjeriti namjenu predmetnog zemljišta prema važećoj prostorno-planskoj dokumentaciji.

Posrednik nije obvezan za Nalogodavca pribavljati upravne akte, dozvole, potvrde, energetski certifikat i drugu dokumentaciju koju je Nalogodavac dužan osigurati odnosno dati na uvid, osim ako je takva radnja posebno ugovorena i ako je Posrednik ovlašten obaviti je.

V. OBVEZE NALOGODAVCA

Članak 5.

Nalogodavac se obvezuje:

1. Posredniku dati istinite, potpune i pravodobne podatke o nekretnini i svim okolnostima značajnima za posredovanje;
2. dati Posredniku na uvid isprave kojima dokazuje vlasništvo odnosno drugo pravo na nekretnini;
3. dati Posredniku na uvid raspoloživu lokacijsku, građevinsku i uporabnu dozvolu, energetski certifikat te drugu dokumentaciju relevantnu za nekretninu i posredovani pravni posao, kada je takva dokumentacija primjenjiva;
4. upoznati Posrednika sa svim uknjiženim i neuknjiženim teretima, pravima trećih osoba, sporovima, nedostacima, ograničenjima i drugim okolnostima koje mogu utjecati na sklapanje ili izvršenje posredovanog pravnog posla;
5. omogućiti Posredniku i zainteresiranim osobama razgledavanje nekretnine u prethodno dogovorenim terminima;
6. pravodobno obavijestiti Posrednika o svim promjenama podataka i okolnosti značajnih za posredovanje, a osobito o promjeni tražene cijene, uvjeta prodaje, kupnje, zamjene, najma ili zakupa te odluci o povlačenju nekretnine iz ponude;
7. bez odgađanja obavijestiti Posrednika o komunikaciji, pregovorima ili sklapanju pravnog posla s osobom koju je Posrednik doveo u vezu s Nalogodavcem;
8. platiti ugovorenu posredničku naknadu kada za nju nastanu ugovorene i zakonske pretpostavke;
9. nadoknaditi posebno ugovorene dodatne troškove u skladu s Ugovorom, Cjenikom i ovim Općim uvjetima.

Nalogodavac odgovara za točnost, istinitost i potpunost svih podataka, isprava i informacija koje je dostavio odnosno dao na uvid Posredniku.

VI. PREDSTAVLJANJE I OGLAŠAVANJE NEKRETNINE

Članak 6.

Posrednik će nekretninu oglašavati i predstavljati na način koji prema njegovoj profesionalnoj procjeni odgovara vrsti nekretnine, ciljanoj skupini zainteresiranih osoba i odabranoj strategiji posredovanja.

Standardno predstavljanje i oglašavanje nekretnine obuhvaćeno je ugovorenom posredničkom naknadom.

Posrednik samostalno određuje kanale standardnog oglašavanja te nije obvezan nekretninu oglašavati na svakom pojedinom komercijalnom oglasniku niti tijekom cijelog trajanja Ugovora koristiti isti kanal oglašavanja.

Posebno oglašavanje, dodatno isticanje oglasa, posebne marketinške kampanje ili druge promotivne radnje koje prelaze standardno predstavljanje nekretnine provode se samo ako su posebno ugovorene s Nalogodavcem, uz prethodno utvrđen način snošenja stvarno nastalih troškova.

VII. RAZGLEDAVANJE NEKRETNINE

Članak 7.

Prilikom razgledavanja nekretnine putem Posrednika treća osoba potpisuje Potvrdu o razgledavanju nekretnine kojom Posrednik odnosno agent dokazuje Nalogodavcu da je nekretninu pokazao trećoj osobi.

Potvrda o razgledavanju nekretnine nije Ugovor o posredovanju i ne sadrži odredbe kojima se treća osoba obvezuje na plaćanje posredničke naknade.

Posrednik ne uvjetuje razgledavanje nekretnine prethodnim sklapanjem Ugovora o posredovanju s trećom osobom.

VIII. POSREDNIČKA NAKNADA

Članak 8.

Visina posredničke naknade utvrđuje se Ugovorom o posredovanju u skladu s važećim Cjenikom posredničkih usluga ING-VICTUS d.o.o.

Važeći Cjenik na temelju kojeg je ugovorena posrednička naknada sastavni je dio Ugovora o posredovanju.

Kod posredovanja pri prodaji odnosno kupnji nekretnine Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu sklapanjem kupoprodajnog ugovora za koji je posredovao.

Kod posredovanja pri zamjeni nekretnina Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu sklapanjem ugovora o zamjeni nekretnina za koji je posredovao.

Kod posredovanja pri najmu odnosno zakupu nekretnine Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu sklapanjem ugovora o najmu odnosno ugovora o zakupu za koji je posredovao.

Ako prodavatelj i kupac prije sklapanja kupoprodajnog ugovora sklope predugovor, Posrednik ne stječe pravo na posredničku naknadu samim sklapanjem predugovora, osim ako je Ugovorom o posredovanju za pojedini posao izričito drukčije ugovoreno.

Posrednička naknada dospijeva na plaćanje prema računu Posrednika u roku od 5 dana od dana izdavanja računa.

Posrednik ne zahtijeva djelomično niti potpuno plaćanje posredničke naknade unaprijed.

IX. POSREDOVANJE ZA KUPCA I POSREDOVANJE ZA OBJE STRANE

Članak 9.

Osoba zainteresirana za kupnju nekretnine iz ponude Posrednika nije obvezna platiti Posredniku posredničku naknadu ako s Posrednikom nije sklopila zaseban Ugovor o posredovanju.

Kupac može angažirati ING-VICTUS d.o.o. kao svojeg posrednika radi pronalaska i kupnje nekretnine. U tom slučaju prava i obveze stranaka, uključujući visinu posredničke naknade, uređuju se zasebnim Ugovorom o posredovanju.

Ako Posrednik za isti posredovani pravni posao ima sklopljene zasebne Ugovore o posredovanju s obje strane, posrednička naknada ugovara se zasebno sa svakim Nalogodavcem, uz primjenu ograničenja propisanih Zakonom i važećim Cjenikom.

Posrednik će prije sklapanja posredovanog pravnog posla pisanim putem upoznati oba Nalogodavca s iznosom pojedinačnih posredničkih naknada i njihovim ukupnim iznosom.

Posrednička naknada ne može se naplatiti trećoj osobi koja s Posrednikom nije sklopila Ugovor o posredovanju.

X. DODATNI TROŠKOVI POVEZANI S POSREDOVANJEM

Članak 10.

Dodatni troškovi koji nisu obuhvaćeni standardnom posredničkom naknadom mogu se naplatiti Nalogodavcu samo ako su posebno ugovoreni s Nalogodavcem.

Pristojbe, naknade vanjskih pružatelja usluga, posebno oglašavanje i drugi posebno ugovoreni troškovi naplaćuju se u visini stvarno nastalog troška, u skladu s Ugovorom o posredovanju i važećim Cjenikom.

Ako dodatni troškovi nisu posebno ugovoreni, Nalogodavac ih nije dužan platiti.

XI. PRIPREMNE RADNJE I KOORDINACIJA SKLAPANJA PRAVNOG POSLA

Članak 11.

Posrednik u okviru posredovanja sudjeluje u pregovorima između stranaka, evidentira usuglašene uvjete posredovanog pravnog posla te obavlja pripremne i koordinacijske radnje potrebne za njegovo sklapanje.

Posrednik može osobi koju su stranke odabrale za sastavljanje pravne dokumentacije dostaviti podatke, dokumentaciju i usuglašene uvjete potrebne za pripremu odgovarajućeg pravnog akta te koordinirati komunikaciju između sudionika posla.

Sastavljanje predugovora, kupoprodajnih ugovora, ugovora o zamjeni, ugovora o najmu ili zakupu, tabularnih izjava i drugih pravnih akata nije obuhvaćeno posredničkom naknadom ING-VICTUS d.o.o.

Stranke slobodno odabiru osobu ovlaštenu za pružanje pravne pomoći odnosno sastavljanje potrebne pravne dokumentacije.

XII. PRESTANAK UGOVORA

Članak 12.

Ugovor o posredovanju prestaje istekom vremena na koje je sklopljen, sklapanjem pravnog posla za koji je Posrednik posredovao, sporazumom stranaka, otkazom odnosno u drugim slučajevima predviđenim Zakonom ili Ugovorom o posredovanju.

Ako nakon prestanka Ugovora o posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica djelovanja Posrednika prije prestanka Ugovora, Nalogodavac je dužan platiti Posredniku ugovorenu posredničku naknadu u slučajevima, roku i pod uvjetima propisanim Zakonom.

Po prestanku Ugovora Nalogodavac je dužan nadoknaditi samo one dodatne troškove za koje je izričito ugovoreno da ih posebno snosi.

XIII. POSTUPANJE U DOBROJ VJERI

Članak 13.

Posrednik i Nalogodavac dužni su tijekom trajanja ugovornog odnosa postupati savjesno i u dobroj vjeri.

Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s trećom osobom koju je Posrednik pronašao, sukladno Zakonu.

Nalogodavac je dužan Posredniku davati istinite, potpune i pravodobne informacije o okolnostima bitnima za posredovanje i svojoj namjeri sklapanja posredovanog pravnog posla te bez odgađanja obavijestiti Posrednika o promjeni tražene cijene, uvjeta prodaje, kupnje, zamjene, najma ili zakupa odnosno odluci o povlačenju nekretnine iz ponude.

Postupanjem protivnim načelu dobre vjere može se osobito smatrati davanje neistinitih ili nepotpunih podataka Posredniku, prešućivanje bitnih činjenica, prikrivanje pregovora ili sklopljenog pravnog posla, pokušaj zaobilaženja Posrednika radi izbjegavanja plaćanja ugovorene posredničke naknade te drugo postupanje kojim se Posredniku svjesno prouzročuju nepotrebni troškovi ili šteta.

Ako Nalogodavac ne postupa u dobroj vjeri, odgovara Posredniku za štetu i dužan je nadoknaditi učinjene troškove u skladu sa Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina, pri čemu njihov iznos ne može biti manji od jedne trećine niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani pravni posao.

XIV. POVJERLJIVOST I OSOBNI PODACI

Članak 14.

Posrednik će osobne podatke i druge podatke pribavljene u okviru poslovnog odnosa obrađivati i čuvati u skladu s važećim propisima.

Posrednik će kao povjerljive čuvati podatke za koje sazna u obavljanju poslova posredovanja ako iz njihove prirode, okolnosti ili volje Nalogodavca proizlazi da ih nije dopušteno neovlašteno priopćavati trećim osobama.

Obveza čuvanja povjerljivih podataka traje i nakon prestanka Ugovora o posredovanju.

XV. PRIGOVORI I RJEŠAVANJE SPOROVA

Članak 15.

Nalogodavac odnosno potrošač može Posredniku podnijeti pisani prigovor na način i pod uvjetima propisanim važećim propisima o zaštiti potrošača.

Posrednik će na uredno zaprimljen pisani prigovor odgovoriti u zakonskom roku.

Stranke će eventualne sporove prvenstveno nastojati riješiti mirnim putem.

Ako spor nije moguće riješiti sporazumno, za rješavanje spora nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud prema važećim propisima.

XVI. ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 16.

Ovi Opći uvjeti dostupni su Nalogodavcu prije sklapanja Ugovora o posredovanju te se objavljuju odnosno čine dostupnima na način propisan Zakonom.

Nalogodavac sklapanjem Ugovora o posredovanju potvrđuje da mu je prije njegova sklapanja omogućeno upoznavanje s ovim Općim uvjetima te da ih prihvaća kao sastavni dio Ugovora.

Ako postoji nesuglasje između pojedinačne odredbe Ugovora o posredovanju i ovih Općih uvjeta, primjenjuje se pojedinačno ugovorena odredba Ugovora, pod uvjetom da nije protivna prisilnim propisima.

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se od 27. kolovoza 2026. godine.

Belišće, 27. kolovoza 2026.

Za Posrednika:

ING-VICTUS d.o.o. za projektiranje i nekretnine
Matija Šimić-Jelić, mag.ing.aedif., direktor